Rückgaberichtlinie

Rückgaberecht

Jede unserer Kreationen wird mit größter Sorgfalt in Italien handgefertigt.
Wir bitten unsere Kunden, ihren Kauf vor der Bestellung sorgfältig zu überdenken.
Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen.

Bedingungen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel:

  • Unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein

  • In der Originalverpackung sein

  • Von einem Kaufbeleg begleitet sein

Schon minimale Gebrauchsspuren können dazu führen, dass die Rückgabe nicht akzeptiert wird.

Vom Umtausch ausgeschlossen

  • Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte (einschließlich Gravuren, Stickereien oder spezielle Kombinationen aus Stoffen/Griffen)

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