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Per consigli sulla scelta di un articolo, sulla personalizzazione o per assistenza con un ordine, il nostro team è a tua disposizione.

Domande frequenti

  • Certamente. Se ha domande su un particolare design, sui suoi dettagli o sulle sue dimensioni, la invitiamo a contattare il nostro atelier utilizzando il modulo sottostante. Ci indichi a quali pezzi è interessato e cosa sta cercando: saremo lieti di aiutarla.

  • Le iniziali ricamate o incise aggiungono una firma che appartiene solo a te. Troverai le opzioni di personalizzazione disponibili direttamente sulla pagina del prodotto, in base all'articolo scelto. Per assistenza o per una richiesta particolare, ti invitiamo a contattare il nostro atelier prima di effettuare l'ordine o ad aggiungere una nota nel modulo del carrello.

  • Riceverai un numero di tracciamento e un link al sito web del corriere per seguire la tua spedizione. Se hai bisogno di un aggiornamento mentre il tuo ordine è in fase di preparazione, o di assistenza con la consegna, ti preghiamo di contattarci indicando il numero del tuo ordine.

  • Gli articoli idonei devono essere inutilizzati, nelle condizioni e nell'imballaggio originali, muniti di prova d'acquisto. Si prega di consultare la nostra pagina Spedizioni e Resi per conoscere le condizioni complete, le esclusioni e i costi di spedizione per il reso.

  • Vi invitiamo a contattare il nostro atelier per qualsiasi domanda sulla cura del vostro capo o per richiedere una riparazione. In caso di problemi, vi preghiamo di includere i dettagli dell'ordine, una breve descrizione e fotografie chiare, in modo che possiamo valutare la situazione e consigliarvi le opzioni disponibili. Vi preghiamo di contattarci prima di rispedire il vostro articolo.

La nostra bottega

Saluzzo, Italia

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