Contacter l'atelier

Pour obtenir des conseils sur le choix d'une pièce, une personnalisation ou une aide concernant une commande, notre équipe est là pour vous aider.

Questions fréquentes

  • Bien sûr. Si vous avez des questions concernant un modèle en particulier, ses détails ou ses dimensions, veuillez contacter notre atelier en utilisant le formulaire ci-dessous. Indiquez-nous les pièces que vous envisagez et ce que vous recherchez, et nous serons heureux de vous aider.

  • Les initiales brodées ou gravées ajoutent une signature qui n'appartient qu'à vous. Vous trouverez les options de personnalisation disponibles directement sur la page du produit, en fonction de la pièce choisie. Pour tout conseil ou demande particulière, veuillez contacter notre atelier avant de passer commande ou ajoutez une note dans le formulaire du panier.

  • Vous recevrez un numéro de suivi ainsi qu'un lien vers le site du transporteur pour suivre votre expédition. Si vous souhaitez obtenir des informations pendant la préparation de votre commande ou si vous avez besoin d'aide pour la livraison, veuillez nous contacter en nous indiquant votre numéro de commande.

  • Les articles éligibles doivent être inutilisés, dans leur état et emballage d'origine, accompagnés d'une preuve d'achat. Veuillez consulter notre page Expédition et retours pour connaître l'ensemble des conditions, exclusions et frais de retour.

  • Veuillez contacter notre atelier pour toute question concernant l'entretien de votre pièce ou pour demander une réparation. En cas de problème, veuillez inclure les détails de votre commande, une brève description et des photos claires afin que nous puissions évaluer la situation et vous conseiller sur les options disponibles. Merci de nous contacter avant de nous renvoyer votre pièce.

Notre bottega

Saluzzo, Italie

Lun - Ven : 8h30 - 18h30 (CEST)
Sam - Dim : fermé