Frais de livraison

EXPÉDITION DANS LE MONDE ENTIER
LIVRAISON OFFERTE POUR TOUTE COMMANDE SUPÉRIEURE À 239,00 €

PARTENAIRES D'EXPÉDITION

Nous expédions dans le monde entier via DHL, FedEx, UPS et BRT, selon la destination et le type de produit.

Les envois sont livrés uniquement à des adresses physiques. La livraison en boîte postale n'est pas possible.

FRAIS D'EXPÉDITION

Italie
• Livraison gratuite

Union européenne
• Livraison standard (1 à 2 jours ouvrables) : 20,00 €

Amérique du Nord et Canada
• Livraison standard (2 à 3 jours ouvrables) : 32,00 €

Australie
• Livraison standard (4 à 10 jours ouvrables) : 49,00 €

Fédération de Russie
• Livraison standard par la poste italienne (8 à 10 jours ouvrables) : 49,00 €

Reste du monde
• Livraison standard (2 à 10 jours ouvrables) : 49,00 €

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des douanes ou des conditions locales des transporteurs.

DÉLAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la fin de la production.
En cas de retard, les clients sont informés par e-mail ou par téléphone.

DOUANES, TAXES D'IMPORTATION ET PROCÉDURE DE DÉDOUANEMENT

Les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne peuvent être soumises à des droits d'importation, des taxes et des exigences de dédouanement imposés par le pays de destination.

Ces frais :

  • sont déterminés par les autorités locales,

  • ne sont pas inclus dans nos prix, et

  • sont à la charge du destinataire.

Les transporteurs tels que DHL ou FedEx peuvent contacter le destinataire pour demander le paiement ou les documents nécessaires au dédouanement.

Les clients sont responsables de :

  • suivre l'acheminement de leur colis,

  • vérifier leurs e-mails et dossiers de courrier indésirable,

  • répondre rapidement aux demandes du transporteur,

  • payer les droits et fournir les documents requis.

IMPORTANT – ENVOIS NON RÉCLAMÉS OU NON DÉDOUANÉS

Si le dédouanement n'est pas effectué, ou si les droits ou les documents requis ne sont pas fournis dans les 30 jours suivant l'arrivée de l'envoi dans le pays de destination, ou dans le délai de stockage autorisé par le transporteur :

• L'envoi peut être renvoyé à l'expéditeur, ou
• L'envoi peut être abandonné ou détruit par le transporteur ou les autorités douanières.

Si un envoi est renvoyé, tous les coûts associés, notamment :

  • l'expédition initiale,

  • l'expédition de retour,

  • le stockage en douane,

  • les frais de dossier,

  • et les frais de réimportation,

seront déduits de tout remboursement éventuel.

Si l'envoi ne peut être renvoyé ou est détruit, aucun remboursement ne sera dû.

L'absence de dédouanement ne constitue pas une non-livraison, car l'envoi reste disponible une fois les droits payés et le dédouanement effectué.

Nous recommandons vivement à tous nos clients internationaux de suivre attentivement les mises à jour de leur envoi pour garantir une livraison sans problème.

MÉTHODES DE PAIEMENT

Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées :

• Carte de crédit
• PayPal
• PayPal Express Checkout